5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝 、微信、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕
，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。

3 、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗 ，如遇诈骗请及时报警

2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。

关键词 ：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了 
，变形了均不属于质量问题，目前商家未进行回复。

3、请不要向陌生人提供银行卡号
、密码 、身份证号 、验证码等信息
，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗
 ，如遇诈骗请及时报警

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